Публичная оферта

Редакция от 6 мая 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта»), то есть официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом, обладающим необходимой дееспособностью (далее — «Заказчик»).

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ считается оплата Заказчиком выбранного тарифа.

Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с её условиями, согласен с ними, а также с Политикой конфиденциальности.

1.1. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Шиханов Павел Алексеевич

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 280722143519

Адрес (фактический): Россия, г. Санкт-Петербург

E-mail: shikvpn@mail.ru

Телефон: +7 (999) 222-84-16

Telegram: @SHIK_SUPPORT

Сайт: https://shikvpn.com

1.2. Термины

Сервис — программно-аппаратный комплекс, размещённый на серверах Исполнителя, предназначенный для шифрования сетевого трафика Заказчика и обеспечения приватности его соединений.
Подписка — право Заказчика пользоваться Сервисом в течение оплаченного периода в пределах установленного лимита трафика.
Бот — Telegram-бот @Shik1VPNbot, через который оформляется и обслуживается Подписка.
Тариф — стоимость и срок действия Подписки, опубликованные в Боте и на Сайте.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису на срок и на условиях, указанных в выбранном Заказчиком Тарифе, а Заказчик обязуется оплатить выбранный Тариф и использовать Сервис в соответствии с настоящей Офертой.

Сервис предоставляет Заказчику возможность установить зашифрованное сетевое соединение между его устройством и сервером Исполнителя для защиты передаваемых данных от перехвата третьими лицами.

2.1. Права на программное обеспечение

Программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий функционирование Сервиса, является собственной разработкой Исполнителя и/или построен на базе свободно распространяемого программного обеспечения с открытым исходным кодом (в частности, Xray-core, 3x-ui и сопутствующие компоненты), распространяемого на условиях лицензий GPL-3.0, MIT и иных совместимых свободных лицензий. Использование данного программного обеспечения не требует отдельного согласования с правообладателями и не нарушает их прав.

Исполнитель не осуществляет перепродажу или распространение проприетарного программного обеспечения третьих лиц. Заказчик приобретает услугу доступа к инфраструктуре Исполнителя, а не лицензию на программное обеспечение.

3. Тарифы и порядок оплаты

Действующие Тарифы:

1 месяц (30 дней) — 300 ₽
3 месяца (90 дней) — 850 ₽
6 месяцев (180 дней) — 1 600 ₽
12 месяцев (360 дней) — 3 000 ₽

В рамках любого Тарифа Заказчику предоставляется лимит трафика 1 ТБ на каждые 30 дней Подписки. По истечении 30-дневного периода счётчик трафика сбрасывается автоматически. После исчерпания лимита трафика в текущем периоде доступ к Сервису может быть приостановлен до момента сброса счётчика.

Оплата Подписки производится в рублях Российской Федерации через платёжных провайдеров, доступных в Боте, в том числе:

Paypalych — оплата банковскими картами;
CryptoBot — оплата криптовалютой;
иные платёжные системы, доступные на момент оплаты.

Стоимость Тарифа считается оплаченной в момент поступления денежных средств на расчётный счёт платёжного провайдера. Подписка активируется автоматически после получения подтверждения от платёжного провайдера.

Исполнитель оставляет за собой право изменять Тарифы. Изменения не распространяются на уже оплаченные Подписки.

4. Порядок предоставления услуг

4.1. После оплаты Бот автоматически и незамедлительно (как правило, в течение 30 секунд) создаёт персональный ключ доступа к Сервису и направляет Заказчику ссылку на подписку, инструкции по подключению и список рекомендованных приложений-клиентов. Доставка ключа осуществляется в электронной форме непосредственно в Telegram-боте, без физической отгрузки. Стоимость доставки не взимается.

4.2. Срок действия Подписки исчисляется с момента её активации в Боте.

4.3. Заказчик использует Сервис самостоятельно с применением совместимого программного обеспечения. Исполнитель оказывает консультационную поддержку по вопросам подключения через Telegram-бот и контактный email.

4.4. Технические работы и плановое обслуживание Сервиса могут проводиться без предварительного уведомления, при этом Исполнитель прилагает разумные усилия для минимизации перерывов в обслуживании.

5. Гарантии качества и компенсация простоев

5.1. Исполнитель гарантирует доступность Сервиса не менее 99% времени в течение оплаченного периода, за исключением случаев, указанных в п. 5.3.

5.2. В случае сбоев или технических неисправностей на стороне Исполнителя, повлёкших невозможность использования Сервиса непрерывно более 2 (двух) часов подряд, Исполнитель по обращению Заказчика продлевает срок действия Подписки на время простоя. Обращение направляется через Telegram @SHIK_SUPPORT или на e-mail shikvpn@mail.ru с указанием Telegram ID Заказчика и приблизительного времени сбоя.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности и не компенсирует простой в случаях, когда невозможность использования Сервиса вызвана:

действиями интернет-провайдера Заказчика или государственных органов в стране нахождения Заказчика;
неисправностью оборудования или программного обеспечения Заказчика;
обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор);
действиями третьих лиц, на которые Исполнитель не может повлиять (DDoS-атаки, аварии у хостинг-провайдера, сбои магистральных операторов связи).

6. Возврат денежных средств

В соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время.

6.1. Полный возврат (в течение 24 часов с момента оплаты). Заказчик вправе требовать полного возврата уплаченной суммы в течение 24 часов с момента активации Подписки при условии, что Сервисом фактически не пользовались (объём израсходованного трафика равен нулю или близок к нулю и не превышает технического минимума, необходимого для проверки соединения).

6.2. Частичный возврат (после начала использования). По истечении 24 часов или в случае фактического использования Сервиса возврат производится пропорционально неиспользованному периоду Подписки за вычетом комиссий платёжных систем и стоимости фактически оказанных услуг.

6.3. Отказ в возврате. Возврат не производится в случаях:

нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе пункта 7;
истечения срока действия Подписки;
при оплате через CryptoBot (криптовалюта) — в случаях, когда возврат технически невозможен из-за необратимости криптовалютных транзакций; в таких случаях по согласованию с Заказчиком возможна компенсация продлением срока Подписки.

6.4. Порядок возврата. Заявление на возврат направляется на e-mail shikvpn@mail.ru или в Telegram @SHIK_SUPPORT с указанием:

Telegram ID Заказчика (можно узнать в Боте);
даты и суммы оплаты;
причины возврата;
реквизитов для возврата (карты или кошелька, с которого производилась оплата).

Возврат осуществляется в срок до 10 рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Обязанности и ограничения для Заказчика

Заказчик обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и не использовать его для:

совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации либо законодательство страны фактического нахождения Заказчика;
рассылки спама, фишинга, вредоносного программного обеспечения;
проведения сетевых атак (DDoS, сканирование портов, брутфорс), несанкционированного доступа к чужим информационным системам;
распространения материалов, нарушающих авторские и смежные права третьих лиц, в том числе через торрент-сети и P2P-протоколы;
распространения материалов экстремистского, террористического характера, материалов, пропагандирующих насилие, и иных запрещённых материалов;
любых иных действий, причиняющих вред третьим лицам, Исполнителю или его инфраструктуре.

Заказчик обязуется не передавать ключ доступа к Сервису третьим лицам. Подписка является именной и предназначена для использования одним лицом.

В случае нарушения Заказчиком указанных ограничений Исполнитель вправе приостановить или прекратить действие Подписки в одностороннем порядке без возврата уплаченной суммы.

8. Ответственность сторон

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения Заказчика, действия его интернет-провайдера, совместимость с конкретным оборудованием и программным обеспечением.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается стоимостью оплаченной Подписки за текущий период.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика, совершённые с использованием Сервиса. Вся ответственность за содержание передаваемых данных лежит на Заказчике.

9. Конфиденциальность

Порядок обработки персональных данных Заказчика регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

10. Изменение условий Оферты

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту с публикацией новой редакции на Сайте https://shikvpn.com/offer. Изменения вступают в силу с момента публикации и не имеют обратной силы по отношению к ранее оплаченным Подпискам.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры стороны стремятся разрешить путём переговоров. Претензии направляются на e-mail shikvpn@mail.ru и рассматриваются Исполнителем в срок до 10 рабочих дней.

11.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.